Proceso de Cambio de Tarjeta de Crédito | Atención al Cliente, Solicitudes Especiales | Atención al Cliente ovnicom

Proceso de Cambio de Tarjeta de Crédito

Consideraciones previas antes de realizar su solicitud 

Estimado cliente, le informamos que todo el proceso de afiliación y cambio de tarjetas de crédito podrá realizarse de forma remota desde la tranquilidad de su hogar u oficina, ya sea en Panamá o en el exterior. 

  • La tarjeta de crédito debe estar vigente, no se aceptarán tarjetas de crédito con fecha de vencimiento menor a la de su solicitud.
  • Debe enviar la documentación que se detallará en la unidad ¨Pasos necesarios para hacer efectiva su solicitud¨ y así iniciar el debido proceso. 
  • Un agente del Departamento de Atención al Cliente se comunicará con usted para validar la información recibida, y a su vez, que ha iniciado el proceso correspondiente a la misma. 

NOTA (Clientes que deseen realizar cambio de la fecha de vencimiento de su tarjeta afiliada): Si cuenta con una tarjeta de crédito afiliada a los pagos recurrentes de su facturación, no debe realizar los procedimientos aquí indicados. Favor de comunicarse a los siguientes números de teléfono: +5072005555, +507 2000134 y +507 2000135. Debe notificar el cambio de fecha de vencimiento de su tarjeta a nuestros Agentes de Atención al Cliente.
Automáticamente se procederá a actualizar la información en su cuenta. 

Pasos necesarios para hacer efectiva su solicitud

  • Soluciones inteligentes a través de nuestra infraestructura

    Jesús Espinoza
  • Inicio
  • Afiliación y Cambio de Tarjeta de Crédito