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Proceso de Restricción de Llamadas Telefónicas

Consideraciones previas antes de realizar su solicitud 

Estimado cliente, le informamos que todo el proceso de afiliación y cambio de tarjetas de crédito podrá realizarse de forma remota desde la tranquilidad de su hogar u oficina, ya sea en Panamá o en el exterior. 

  • Se cargará a su cuenta el monto de $1.00 por restricción de línea. 
  • Debe tener su cuenta al día para que su solicitud se haga efectiva. 
  • Debe enviar la documentación que se detallará en la unidad ¨Pasos necesarios para hacer efectiva su solicitud¨ y así iniciar el debido proceso. 
  • Un agente del Departamento de Atención al Cliente se comunicará con usted para validar la información recibida, y a su vez, que ha iniciado el proceso correspondiente a la misma. 

Pasos necesarios para hacer efectiva su solicitud

 Residencial

  1. Descargar la documentación y rellenar (Favor utilizar tinta azul).
    * Formulario de Autorización de APC en formato PDF, aquí. 
    * Formulario de Solicitud de Restricción de Llamadas, aquí. 
  2. Enviar la siguiente documentación al siguiente correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
    * Copia de cédula o pasaporte legible del titular de la cuenta.
    * Formulario de Autorización de APC firmado en formato PDF, aquí.
    * Formulario de Solicitud de Restricción de llamadas firmado en formato PDF, aquí. 
Comercial
  1. Descargar la documentación y rellenar (Favor utilizar tinta azul).
    * Formulario de Autorización de APC en formato PDF, aquí. 
    * Formulario de Solicitud de Restricción de Llamadas, aquí. 
  2. Enviar la siguiente documentación al siguiente correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
    * Copia de cédula o pasaporte legible del representante legal de la empresa.
    * Copia de Aviso de Operación legible de la empresa.
    * Formulario de Autorización de APC firmado en formato PDF, aquí.
    * Formulario de Solicitud de Restricción de llamadas firmado en formato PDF, aquí. 

 

  • Soluciones inteligentes a través de nuestra infraestructura

    Jesús Espinoza