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Preguntas y Respuestas Frecuentes (FAQ)

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Llamar al extranjero es muy sencillo

  1. Marcar 177
  2. Esperar que la operadora le indique cuando debe marcar el número pin.
  3. Coloque el número pin de la tarjeta
  4. Cuando la operadora le indique marque el numero de destino y marque 00 + codigo de pais +codigo de ciudad (si lo tiene).

Llame ya al 200 - 5555 y siga las indicaciones de su operadora

En el caso de ATA:

El equipo debe tener al menos 3 luces encendidas.

Si no lo esta: Debe desconectar el equipo de la toma de electricidad, esperar 10 segundos y volver a conectar.

 

Si el problema persiste, llame a nuestro centro de soporte al 171

Ovnicom llama a sus Virtual Machines como OvniNube; cada servicio de máquina virtual que aloja un sistema operativo solicitado por el cliente.

Puede solicitar el servicio de OvniNube vía telefónica, correo electrónico o chat de la página web con un representante de venta.

Con el servicio de OvniNube obtiene acceso a las OvniVM que requiera, respaldo semanal, replica diaria e interfaz de monitoreo del uso de los recursos de su OvniNube.

Si, debe solicitar el cambio a través de un representante de venta y un especialista lo contactara.

No, pero puede solicitarlo a través de un representante de venta y un especialista lo contactara para definir la conexión.

No, pero puede solicitarlo a través de un representante de venta y un especialista lo contactara para definir la conexión.

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AYUDA
Argelis Martínez - Especialista Post Ventas

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Jesús Espinoza 

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